আপনি k09 ব্যবহার করার সময় যে তথ্য দেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে।
k09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও নীতিমালা অনুসরণ করে।
k09-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে k09 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার এবং আমরা সেটি রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
k09-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই একটু সময় নিয়ে পুরোটা পড়ুন — এটা আপনার জন্যই লেখা।
এই গোপনীয়তা নীতি k09-এর সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট (k09.io), মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ সহ। আপনি যখন আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে।
আমরা সেই তথ্য কখনোই অপব্যবহার করি না। বরং এটি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এবং আইনি দায়বদ্ধতা পালনের জন্য।
মনে রাখুন: k09 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে।
k09 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| আর্থিক | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক তথ্য | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ধরন | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বার্তা | ঐচ্ছিক |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
k09 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি:
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো অনুমতি ছাড়া আপনার মাইক্রোফোন, ক্যামেরা বা কন্টাক্ট লিস্টে প্রবেশ করি না। অ্যাপ ইনস্টলের সময় যে পারমিশন চাওয়া হয়, সেটাই কেবল ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। k09 কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করবে না:
আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। শুধু অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "Unsubscribe" অপশন বেছে নিন।
k09 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
এই সব ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষও আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
k09 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বাজার গবেষণা প্রতিষ্ঠান বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা দেয় না।
k09 কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
যদি কখনো আমাদের সিস্টেমে কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে এবং সেটি আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাবো।
k09 আপনার তথ্য সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া যেকোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@k09.io তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
k09 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়:
এই সময়সীমার পর, তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
k09 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অনুমতি নেই। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান k09-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেব।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তানের ডিভাইসে k09 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট দেখলে অবিলম্বে support@k09.io তে ইমেইল করুন।
k09 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও k09 ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শনের অভ্যাস রাখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে আমরা দ্রুত আপনাকে শনাক্ত করতে পারি।
k09-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।